Häufig gestellte Fragen

Arbeitet der Concierge-Service nur in den Dörfern?

Ja. Sie hat ihren Sitz in Saint-Blimont und betreut die Unterkünfte in den Dörfern rund um die Baie de Somme.

Wie werden die Concierge-Preise berechnet?

Die Preise hängen von der Art der Unterkunft, dem Standort, dem Umfang der Beauftragung, der Reinigung, der Bettwäsche und dem Umfang der Aufenthalte ab. Vor Beginn wird ein individuelles Angebot erstellt.

Kann der Eigentümer seinen Kalender bei Airbnb, Booking.com weiterhin selbst verwalten?

Ja. Die Begleitung kann so organisiert werden, dass eine klare Übersicht über Buchungen, Eigentümerblockierungen und verfügbare Zeiträume erhalten bleibt.

Was passiert bei Problemen mit dem Reisenden?

Der Concierge-Service fungiert als lokaler Ansprechpartner: Er kommuniziert mit dem Reisenden, prüft bei Bedarf die Situation und koordiniert mögliche Lösungen.

Bieten Sie das ganze Jahr über Service in der Baie de Somme an?

Die Begleitung kann je nach Ihrem Bedarf, Ihren Kurzzeitvermietungsrhythmus und der Verfügbarkeit in der Region punktuell, saisonal oder regelmäßig erfolgen.

Welche Arten von Immobilien werden betreut?

Der Concierge-Service übernimmt eine breite Palette von Unterkünften: Häuser, Wohnungen, Ferienhäuser und Mobilheime. Die Dienstleistungen sind darauf abgestimmt, eine optimale Verwaltung zu gewährleisten.

Werden die Dienstleistungen das ganze Jahr über angeboten?

Ja, die Dienstleistungen werden das ganze Jahr über angeboten, auch in der Nebensaison. Der Concierge-Service sorgt dafür, dass die Vermietungen ohne Unterbrechung weiterlaufen und dass jede Unterkunft gepflegt und jederzeit bereit ist, Gäste willkommen zu heißen.

Wie funktioniert die Übernahme der Mobilheime?

Der Service umfasst den Empfang der Urlauber, die Schlüsselübergabe, die Reinigung zwischen den Aufenthalten, die Zustandskontrolle und bei Bedarf die Koordination mit dem Campingplatz. So kann das Mobilheim sorgenfrei übergeben werden.

Wie läuft die Begrüßung der Reisenden ab?

Die Reisenden werden aufmerksam empfangen: Schlüsselübergabe, Vorstellung der Unterkunft und nützliche Informationen für den Aufenthalt. Der Concierge-Service steht bei Bedarf zur Verfügung, damit das Erlebnis reibungslos und angenehm verläuft.

Wird die Reinigung zwischen jeder Vermietung sichergestellt?

Ja, jede Unterkunft wird sorgfältig zwischen zwei Aufenthalten gereinigt. Geeignete Produkte werden verwendet, die saubere Bettwäsche wird vorbereitet, die Betten werden gemacht und kleine Aufmerksamkeiten, die den Unterschied ausmachen, werden bereitgestellt.

Bieten Sie eine Wohnungsübergabe an?

Bei jeder Ankunft und Abreise wird ein Wohnungsübergabeprotokoll erstellt. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihrer Unterkunft, verhindert Streitigkeiten und sorgt für volle Transparenz gegenüber den Reisenden.

Wie wird der Eigentümer über Buchungen und Einnahmen informiert?

Der Eigentümer wird regelmäßig über ein Dashboard oder individuelle Berichte informiert. So können Buchungen, erzielte Einnahmen und durchgeführte Maßnahmen klar und transparent nachverfolgt werden.

Welche Seiten werden zur Veröffentlichung der Anzeigen verwendet?

Die Anzeigen werden optimiert und auf den wichtigsten Buchungsplattformen verbreitet: Airbnb, Booking.com und weitere, je nach gewählter Strategie. Besonderes Augenmerk wird auf die Qualität der Fotos, der Beschreibungen und die Reaktionsfähigkeit der Kommunikation gelegt.

Was passiert im Falle eines Schadens?

Im Falle eines Schadens wird schnell gehandelt: Feststellung, Fotos, Information des Eigentümers und Unterstützung der Abwicklung mit der Plattform oder Versicherung. Eine Reparatur oder ein Ersatz kann ebenfalls koordiniert werden, wenn nötig.

Wie lauten die Preise ?

Die Preise sind auf jede Art von Unterkunft und das gewünschte Servicelevel abgestimmt. A-la-carte-Formeln oder Komplettpakete werden angeboten. Eine Angebotsanfrage ermöglicht den Erhalt eines personalisierten, unverbindlichen Vorschlags.

Ist es möglich, nur bestimmte Aufgaben (Reinigung, Empfang usw.) zu übertragen?

Es werden zwei Verwaltungsmodelle angeboten, die jeweils auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Eigentümer wählt das Modell, das am besten passt, mit zusätzlichen Optionen bei Bedarf, für eine wirklich maßgeschneiderte Verwaltung.

Wer verwaltet die Kautionen?

Die Kaution wird über die Buchungsplattform gemäß deren Regeln verwaltet. Im Falle von festgestellten Schäden werden die relevanten Elemente schnell übermittelt: Fotos, Zustandsbericht und Gästeinformationen, um das Schadensmeldungsverfahren zu erleichtern.

Wie wird die Mietbesteuerung gehandhabt?

Der Concierge-Service kann dabei helfen, die Nachverfolgung der Mieteinnahmen mit klaren Berichten zu strukturieren, aber die Steuererklärung muss weiterhin mit einem Buchhalter oder Steuerberater vorgenommen werden. Die erforderlichen Unterlagen werden bereitgestellt, um diesen Schritt zu erleichtern.