Condiciones generales de venta

Dernière mise à jour : 06/07/2026

Objeto

Las presentes condiciones generales de venta definen los términos aplicables a los servicios de conserjería, gestión de alquileres vacacionales, acogida de viajeros, limpieza, lavandería, seguimiento en el terreno y servicios asociados.

Servicios

Los servicios realizados son aquellos acordados con el cliente en el presupuesto, contrato, mandato o intercambio escrito validado. Cualquier servicio complementario puede estar sujeto a una validación y facturación específica.

Tarifas

Las tarifas aplicables son las comunicadas al cliente antes de validar el servicio. Pueden expresarse como tarifa fija, porcentaje, por acto o según cualquier otra modalidad acordada entre las partes.

Pedido y validación

Todo pedido o solicitud de servicio implica la aceptación de las condiciones acordadas entre las partes. La realización puede estar condicionada a la recepción de la información necesaria y, en su caso, de un anticipo.

Pago

Las facturas son pagaderas según las modalidades indicadas en el presupuesto, la factura o el contrato. En caso de retraso en el pago, se pueden aplicar penalizaciones y gastos de recobro conforme a la normativa vigente.

Responsabilidad

La conserjería se compromete a realizar los servicios con cuidado y diligencia. Su responsabilidad no podrá ser comprometida en caso de fuerza mayor, información errónea proporcionada por el cliente o intervención de un tercero externo.

Datos personales

Los datos personales recogidos en el marco de los servicios se utilizan para la gestión de la relación con el cliente, la realización de los servicios y las obligaciones administrativas asociadas.

Litigios

En caso de conflicto, las partes buscarán una solución amistosa antes de cualquier acción. En caso contrario, las reglas de competencia aplicables son las previstas por la legislación francesa.